1 av 3

KUNDSERVICE

Har du en fråga? Kontakta vår kundservice, och vi kommer att försöka svara inom 24 timmar, 7 dagar i veckan.

Måndag - fredag: 8:00 - 20:00 Lördag - söndag: 8:00 - 16:00


✉️ info@Fashion-Flair.se

FashionFlair

På FashionFlair strävar vi efter att hålla priserna överkomliga, så att du kan klä dig med stil utan att tömma din plånbok. Eftersom vi tar hand om fraktkostnaderna kommer dina senaste modefynd att levereras till ditt hem utan extra kostnad

Hvis du har et spørgsmål eller brug for hjælp, er vores venlige supportteam kun et klik væk og altid villige til at hjælpe.

Vanliga frågor

Hur kan jag returnera min beställning?

Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar ett tvistärende i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@fashion-flair.se

Skriv DISPUTE som ämne och berätta för oss vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

Den förväntade leveranstiden har överskridits. Var är min beställning?

I 99% av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden. Tyvärr kan en beställning bli försenad i leveransprocessen. Du kan begära status via e-post från vår kundservice. Vänligen ange ditt ordernummer och skicka e-posten från samma e-postadress som du använde när du gjorde beställningen.

Innan du vill öppna ett tvistärende i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@fashion-flair.se med ämnet: DISPUTE och berätta för oss vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

När kan jag förvänta mig min beställning?

Vi tycker inte att du ska behöva betala för mycket för en önskad produkt, så vi skickar produkter direkt från vår leverantör. Det sparar kostnader för frakt, lagring och förpackning, så vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris.

Tidsramen för användning av beställningar är uppdelad i delar:

Behandlingstid: Beställningen godkänns, kvalitetskontrolleras och packas. Alla beställningar skickas till uppfyllandecentret för frakt inom 48 timmar efter beställning.

Leveranstid: Detta avser tiden det tar att skicka varorna från fraktcentret till den slutliga destinationen

Är du inte nöjd med din beställning?

Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar ett tvistärende i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@fashion-flair.se med ämnet: DISPUTE och berätta för oss vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

Var kan jag hitta min spårningskod?

Du kan spåra ditt paket med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.

Klicka här för att spåra din beställning.

Spårningskoden visar inga uppgifter, hur är det möjligt?

Spårningsinformation är tillgänglig från det ögonblick ditt paket anländer till speditören. Observera att det kan uppstå förseningar och att det kan ta lite längre tid innan informationen vidarebefordras till din beställning.

  • GRATIS frakt

    Beställningar i Sverige skickas alltid gratis och försäkrade med spårning nästa dag med Postnord, DHL och FedEx

  • PENGARNA-TILLBAKA-GARANTI

    Vi erbjuder en 100% pengarna-tillbaka-garanti inom 30 dagar från mottagandet av din beställning

  • 5.000+ Nöjda Kunder!

    FashionFlair har över 5.000+ nöjda kunder och vi är betygsatta till 4,6/5,0.